Genesis внедрил очередное новшество: дан старт использованию системы «Гарантированная мобильность». Она позволяет клиенту получить машину из специализированного автопарка на период ремонтного обслуживания собственного транспортного средства. Максимальный срок замены — 21 день. Действует услуга для автовладельцев машин марки Genesis, купленных не более 3-х лет назад.
Замена предоставляется бесплатно на случай ремонтных работ после аварий. «Гарантированная мобильность» подразумевает ремонт у дилера и полноценное обслуживание предоставляемого авто: обязательное и комплексное страхование, поддержка при поломках в дороге, срочная эвакуация и т. д.
Для получения «Гарантированной мобильности» пользователю нужно скачать приложение Genesis Mobility и зарегистрироваться. При ДТП следует зафиксировать повреждения и сдать машину в сервисный центр Genesis для ремонта. Затем надо выбрать машину на замену, создать на нее бронь и забрать. Использование транспорта не ограничено территориально и доступно по всей России. По окончании ремонта необходимо сдать подменную машину и получить собственное авто.
Первоначально услуга будет доступна в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Казани и Нижнем Новгороде, затем новшество распространится и на другие регионы страны.
«Гарантированная мобильность» — сегмент комплекса премиальных автомобильных услуг. Совсем недавно были введены еще 2 инновационные программы. Первая позволяет купить автомобиль Genesis в режиме онлайн — подобрать нужную модификацию, комплектацию, параметры, оформить кредит и выбрать страховую программу. Этот способ приобретения не использовался прежде другими брендами, реализующими машины на территории РФ. Он представляет собой совершенно новый подход к процессу выбора и покупки авто.
Еще одним новшеством стали телематические сервисы. Эта услуга позволяет дистанционно взаимодействовать с транспортным средством и управлять им посредством смартфона. Владельцу доступны удаленный запуск двигателя, открытие и блокировка дверей, регулировка температуры в салоне и обогрев сидений, что весьма актуально в холодный сезон. Программа отображает полную информацию о возможных неполадках в системах машины, определяет местонахождение на больших парковочных массивах и дает возможность следить за обстановкой рядом с автомобилем посредством камер видеонаблюдения в режиме онлайн.
Внедрение инновационных сервисов — мощный стимул развития рынка в России, который позволяет не только существенно увеличить объемы продаж, но и обеспечить клиентов максимальным комфортом.
